解读：高铁乘务员面试要求有哪些？
石家庄铁路中专学校与您分享：高铁乘务员面试的要求有哪些？一直以为高铁乘务员的面试是一个比较繁琐严格的过程，其实高铁乘务员面试没有想象的那么麻烦， 面试的时候也是跟一群空乘 专业的学生一起， 这个面试没什么特别要注意的，你 只要把自己拾掇的大方得体就行了，切忌浓妆艳抹，高铁面试的领导 一般都是老一辈的人，他们审美跟现代年轻人不一样，千万不要贴假 睫毛什么的，建议化淡妆，眼睛可以画，但不要化猫眼，眼线只能上 眼线，而且要淡，还有要注意一下头发，头发一定要全梳起来，额头 不能有刘海，要光溜溜的，越干净他们越喜欢，高铁乘务员要求就是 头发一丝不苟，不能有刘海，我自己刚刚从他们培训基地回来，上了 化妆课，对高铁乘务员的妆容要求也算清楚，用我们老师的话说，不 要太靓，只要雅，雅致大方即可，到时面试时注意下自己的站姿，丁 字步， 左脚前右脚后， 左脚脚跟立于右脚二分之一处， 两手至于腹前， 身体挺直，注意微笑~其它也就没什么了
高铁乘务硬性要求
1. 年龄 18 岁至 30 周岁， 身高 160CM （形象优秀者可放宽至 1.58CM） ， 视力 1.0 以上（可佩戴隐形眼镜）初中，中专、大专以上学历，航空 服务、外语、旅游管理、餐饮管理、铁路等专业； 2、五官端正，体态均匀；身体健康无疾病；政治可靠无前科；
3、敬岗爱业，能尽职尽责，能吃苦耐劳。 工资待遇；做 2 休 3， 奖金，绩效工资，综合收入 2500～4000 元。
问题：遇到不讲理的乘客怎么办？
要态度温柔，热情和蔼 对客人不礼貌的言语要耐心倾听，切忌与客人争论 自我介绍：我叫 xxx，今年 30 岁。来自江西的我从小吃苦耐劳， 勤劳务实。以前从事服务行业多年，拥有丰富的从业经验。温柔 大方，待客得体，富有团队合作精神是我的从业优点。如果能给 我这个机会，我一定在今后的工作中好好表现，一定不会让你们 失望的。谢谢！
当然，在面试前也要了解相关的注意事项，不要太紧张但也不要不在意，拿着不当回事，认真对待面试时的人和事，相信你的面试一定会成功的！石家庄铁路中专学校小编
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